Elementos de los factores humanos 

Los factores humanos se componen de muchas disciplinas. En esta sección se analizan diez de esas disciplinas: Psicología Clínica, Psicología Experimental, Antropometría, Informática, Ciencias Cognitivas, Ingeniería de Seguridad, Ciencias Médicas, Psicología Organizacional, Psicología Educativa e Ingeniería Industrial. (Texto Completo Aquí)

El estudio y la aplicación de los factores humanos es complejo porque no hay una respuesta sencilla para arreglar o cambiar la forma en que las personas se ven afectadas por determinadas condiciones o situaciones. El objetivo general de la investigación de los factores humanos en el mantenimiento de la aviación es identificar y optimizar los factores que afectan al rendimiento humano en el mantenimiento y la inspección. El enfoque se inicia en el técnico, pero se extiende a toda la organización técnica y de ingeniería. La investigación se optimiza incorporando las numerosas disciplinas que afectan a los factores humanos en un esfuerzo por comprender cómo las personas pueden trabajar de forma más eficiente y mantener el rendimiento laboral. (Texto Completo Aquí)

Al comprender cada una de las disciplinas y aplicarlas a diferentes situaciones o comportamientos humanos, podemos reconocer correctamente los posibles factores humanos y abordarlos antes de que se conviertan en un problema o creen una cadena de problemas que den lugar a un accidente o incidente. (Texto Completo Aquí)

Psicología clínica 

La psicología clínica incluye el estudio y la aplicación de la psicología con el fin de comprender, prevenir y aliviar el malestar o la disfunción de base psicológica y promover el bienestar subjetivo y el desarrollo personal. Se centra en el bienestar mental del individuo. La psicología clínica puede ayudar a los individuos a lidiar con el estrés, los mecanismos de afrontamiento de situaciones adversas, la mala imagen de sí mismo y la aceptación de las críticas de los compañeros de trabajo. (Texto Completo Aquí)

Psicología experimental 

La psicología experimental incluye el estudio de una variedad de procesos conductuales básicos, a menudo en un entorno de laboratorio. Estos procesos pueden incluir el aprendizaje, la sensación, la percepción, el rendimiento humano, la motivación, la memoria, el lenguaje, el pensamiento y la comunicación, así como los procesos fisiológicos que subyacen a los comportamientos, como la alimentación, la lectura y la resolución de problemas. Los estudios experimentales ayudan a medir el rendimiento, la productividad y las deficiencias en un esfuerzo por probar la eficacia de las políticas y los procedimientos de trabajo. (Texto Completo Aquí)

Antropometría 

La antropometría es el estudio de las dimensiones y capacidades del cuerpo humano. Esto es esencial para el mantenimiento de la aviación debido al entorno y los espacios con los que tienen que trabajar los AMT. Por ejemplo, un hombre que mide 1,90 metros y pesa 90 kilos puede tener que caber en un pequeño espacio de una aeronave para realizar una reparación. Otro ejemplo es el tamaño y el peso del equipo y las herramientas. Los hombres y las mujeres se encuentran generalmente en dos espectros diferentes de altura y peso. Aunque ambos son igualmente capaces de llevar a cabo la misma tarea con un alto nivel de competencia, alguien que es más pequeño puede ser capaz de actuar con mayor eficacia con herramientas y equipos adaptados a su tamaño. En otras palabras, una talla no sirve para todos y el término "persona media" no se aplica cuando se emplea a un grupo de personas tan diverso. (Texto Completo Aquí)

Informática 

La definición técnica de la informática es el estudio de los fundamentos teóricos de la información y la computación y de las técnicas prácticas para su implementación y aplicación en sistemas informáticos. Sin embargo, la relación con el mantenimiento de la aviación es más sencilla de explicar. Como se ha mencionado anteriormente, los AMT pasan tanto tiempo documentando las reparaciones como realizándolas. (Texto Completo Aquí)

Es importante que dispongan de puestos de trabajo informáticos que sean cómodos y fiables. Los programas informáticos y los equipos de prueba basados en el ordenador deben ser fáciles de aprender y utilizar, y no estar pensados sólo para quienes tienen un alto nivel de conocimientos informáticos. (Texto Completo Aquí)

Ciencias cognitivas 

La ciencia cognitiva es el estudio científico interdisciplinario de las mentes como procesadores de información. Incluye la investigación sobre cómo se procesa la información (en facultades como la percepción, el lenguaje, el razonamiento y la emoción), se representa y se transforma en un sistema nervioso o en una máquina (por ejemplo, un ordenador). Abarca muchos niveles de análisis, desde los mecanismos de aprendizaje y decisión de bajo nivel hasta la lógica y la planificación de alto nivel. (Texto Completo Aquí)

Los AMT deben poseer una gran capacidad para resolver problemas con rapidez y eficacia. Se les exige constantemente que solucionen situaciones y reaccionen rápidamente ante ellas. Esto puede ser un círculo vicioso que genera una enorme cantidad de estrés. La disciplina de la ciencia cognitiva nos ayuda a entender cómo ayudar mejor a los AMT durante las situaciones que crean altos niveles de estrés para que su proceso mental no se interrumpa y afecte a su capacidad de trabajo. (Texto Completo Aquí)

Ingeniería de seguridad 

La ingeniería de seguridad garantiza que un sistema de importancia vital se comporte como es debido incluso cuando el componente falla. Lo ideal es que los ingenieros de seguridad tomen un diseño inicial de un sistema, lo analicen para encontrar los fallos que pueden producirse y, a continuación, propongan por adelantado requisitos de seguridad en las especificaciones de diseño y cambios en los sistemas existentes para hacerlos más seguros. Nunca se insistirá lo suficiente en la seguridad cuando se trata del mantenimiento de la aviación, y todo el mundo merece trabajar en un entorno seguro. (Texto Completo Aquí)

La ingeniería de seguridad desempeña un papel importante en el diseño de las instalaciones de mantenimiento de la aviación, los contenedores de almacenamiento de materiales tóxicos, los equipos utilizados para levantar objetos pesados y los diseños de los suelos para garantizar que nadie resbale, tropiece o se caiga. En los entornos de trabajo industriales, son importantes las directrices de la Administración de Seguridad y Salud en el Trabajo (OSHA). (Texto Completo Aquí)

Ciencia médica 

La medicina es la ciencia y el arte de curar. Abarca una variedad de prácticas de atención sanitaria que han evolucionado para mantener y restaurar la salud mediante la prevención y el tratamiento de las enfermedades. La disposición y el bienestar físico son muy importantes y están directamente correlacionados con los factores humanos. Al igual que las personas tienen muchas formas y tamaños, también tienen reacciones muy diferentes a las situaciones debido a la fisiología del cuerpo, las estructuras físicas y la biomecánica. (Texto Completo Aquí)

Psicología de las organizaciones 

Los psicólogos organizativos se ocupan de las relaciones entre las personas y el trabajo. Sus intereses incluyen la estructura organizativa y el cambio organizativo, la productividad de los trabajadores y la satisfacción en el trabajo, el comportamiento del consumidor y la selección, colocación, formación y desarrollo del personal. Entender la psicología organizativa ayuda a los supervisores de mantenimiento de aviación a conocer los puntos que se enumeran a continuación y que, si se ejercitan, pueden mejorar el entorno de trabajo y la productividad. (Texto Completo Aquí)

Psicología educativa 

Los psicólogos de la educación estudian cómo aprenden las personas y diseñan los métodos y materiales utilizados para educar a personas de todas las edades. Cada persona aprende de forma diferente y a un ritmo distinto. Los supervisores deben diseñar bloques de instrucción que se relacionen con una amplia variedad de estilos de aprendizaje. (Texto Completo Aquí)

Ingeniería industrial 

La ingeniería industrial es el enfoque organizado del estudio del trabajo. Es importante que los supervisores establezcan normas de trabajo razonables que puedan cumplirse y superarse. Las normas de trabajo poco realistas crean factores de estrés innecesarios que provocan errores. También es beneficioso contar con una distribución eficiente de las instalaciones para que haya espacio para trabajar. (Texto Completo Aquí)

Los entornos limpios y despejados mejoran el rendimiento laboral. Otro aspecto de la ingeniería industrial que ayuda a comprender los factores humanos es el análisis estadístico del rendimiento laboral. Los datos concretos del rendimiento laboral, ya sean buenos o malos, pueden mostrar los factores que han contribuido a ello cuando se ha realizado el trabajo. (Texto Completo Aquí)